Het Herenhuis Genk VOF · Herenstraat 197, 3600 Genk · BTW BE1015.127.863
Laatste wijziging: april 2026
Het Herenhuis Genk VOF
Herenstraat 197, 3600 Genk, België
BTW-nummer: BE1015.127.863
E-mail: hetherenhuis.genk@gmail.com
Tel: +32 474 65 89 65
Vergund logieskenmerk conform het Vlaamse Logiesdecreet van 10 juli 2008.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, verblijven en overeenkomsten tussen Het Herenhuis Genk VOF (hierna “Het Herenhuis”) en de gast (hierna “gast”). Door een reservering te plaatsen, aanvaardt de gast deze voorwaarden uitdrukkelijk.
3.1 Een reservering is definitief na ontvangst van de volledige betaling via het online boekingssysteem (Mollie — Bancontact, Visa of Mastercard).
3.2 Prijzen zijn inclusief btw en exclusief toeristenbelasting (€ 4,50 per persoon per nacht), tenzij anders vermeld.
3.3 De gast ontvangt een automatische bevestigingsmail na succesvolle betaling. Deze geldt als bewijs van reservering.
3.4 Bij rechtstreekse boeking via de website geldt de prijs zoals weergegeven op de boekingspagina op het moment van reservering.
4.1 Annulering meer dan 14 dagen voor aankomst: Volledige terugbetaling, verminderd met € 25 administratiekosten.
4.2 Annulering tussen 7 en 14 dagen voor aankomst: 50% van het totaalbedrag wordt terugbetaald.
4.3 Annulering minder dan 7 dagen voor aankomst of no-show: Geen terugbetaling.
4.4 Annulering dient schriftelijk te worden medegedeeld via hetherenhuis.genk@gmail.com. De datum van ontvangst van de annulering is bepalend.
4.5 Het Herenhuis behoudt zich het recht voor een boeking te annuleren in geval van overmacht (brand, overstroming, ziekte, e.d.). In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald.
5.1 Check-in: vanaf 16u00. Bij vroegere aankomst dient de gast contact op te nemen via +32 474 65 89 65.
5.2 Check-out: uiterlijk om 10u00. Laattijdig vertrek zonder voorafgaand akkoord kan worden aangerekend aan € 50 per begonnen uur.
5.3 De gast dient bij aankomst een geldig identiteitsdocument voor te leggen conform het Vlaamse Logiesdecreet.
6.1 Het Herenhuis is een rookvrije accommodatie. Roken is enkel toegestaan in de aangeduide buitenzone. Bij overtreding wordt een schoonmaakvergoeding van minimaal € 150 aangerekend.
6.2 Stilte dient gerespecteerd te worden tussen 23u00 en 08u00.
6.3 Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk goedgekeurd door Het Herenhuis.
6.4 Feesten, evenementen of groepsbijeenkomsten zijn niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
6.5 Het gebruik van het zwembad is uitsluitend toegestaan op eigen risico. Het Herenhuis is niet aansprakelijk voor ongevallen in of rond het zwembad.
6.6 De gast wordt vriendelijk verzocht de kamer en gemeenschappelijke ruimten te respecteren en in goede staat achter te laten.
7.1 De gast is aansprakelijk voor alle schade die tijdens zijn verblijf wordt veroorzaakt aan de accommodatie, inrichting of eigendommen van Het Herenhuis, ongeacht of deze opzettelijk of onopzettelijk werd veroorzaakt.
7.2 Het Herenhuis behoudt zich het recht voor schade te verhalen op de gast. Dit kan via de opgegeven betaalkaartgegevens of via een factuur.
7.3 De gast wordt aangeraden een reisverzekering met annulatiedekking af te sluiten.
8.1 Het Herenhuis is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de gast tijdens het verblijf.
8.2 Het Herenhuis is niet aansprakelijk voor technische storingen (stroom, internet, etc.) die buiten haar controle vallen.
Bij het plaatsen van een reservering verstrekt de gast persoonsgegevens die worden verwerkt conform onze Privacyverklaring en de GDPR-wetgeving. Conform het Vlaamse Logiesdecreet zijn wij verplicht bepaalde identificatiegegevens bij te houden.
10.1 Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing.
10.2 Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Hasselt bevoegd.
10.3 De gast kan ook beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.
Het Herenhuis behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.